アライグマAIとつながる
コンサルタント・ナウ
1対1の専門コンサル
最適な活用プランの提案
業界別の成功事例
私たちの目標
Raccoon AIは、最も実用的で効果的なエージェント型AI（AaaS）エンタープライズソリューションの提供に尽力しています。インテリジェントな会話ツールを通じて、企業が反復的な問い合わせの80%を自動化し、ワークフローを効率化できるよう支援します。これにより、リソースを高付加価値の複雑なタスクに集中させることができ、品質の大幅な向上を実現します。
2018年に設立されたRaccoon AIは、100社以上の企業にサービスを提供しており、卓越したAIエージェント技術を用いて、業界全体でイノベーション、効率性、顧客体験の向上を継続的に推進しています。
3つのコアソリューション
Raccoon AI Service｜会話をビジネスチャンスに
販売前からアフターサポートまでをAIで自動化し、問い合わせ対応の負担を軽減しながら、成約機会を最大化します。
Raccoon AI GEO｜会話を新たな流入経路に
顧客との会話をAIに最適化されたコンテンツへ変換し、AI検索でのブランド露出と推薦機会を高めます。
Raccoon AI Crew｜会話をチームの生産性に
社内Q&A、SOP検索、データ整理、タスク支援などを担うAI社員を構築し、チームの業務効率を向上させます。
私たちについて
Raccoon AIは、James Tech Consulting Group（JTCG）が展開するAIブランドで、連続起業家James Chouによって2020年に台北で設立されました。Agentic AIに特化した台湾発のスタートアップであり、Zendeskの台湾公式戦略パートナーでもあります。
自社開発のAIカスタマーサービスAgentを提供開始して以来、EC、SaaS、小売、不動産など幅広い業界で400社以上の企業に導入されています。Zendesk、Omnichat、Crescendo Labなどの既存システムと連携でき、CRMを入れ替えることなくAIを導入できます。
現在は台湾、日本、シンガポール、タイ、韓国の5市場で事業を展開しています 。2025年7月には、AppWorksをリード投資家とする100万米ドル規模のPre-Aラウンドを完了し、製品開発とカスタマーサクセス体制の強化を進めています。
2020
設立
400+
導入企業
80%
自動解決率
24/7
Service
