最終更新日：2026年10月14日
「Raccoon AI Crew」（以下「本サービス」といいます）は、Raccoon AI合同会社（以下「当社」といいます）が提供します。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」といいます）の全内容を読み、理解し、同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

一、サービス内容

本サービスは、企業のお客様が既存の企業向けコミュニケーションプラットフォームにおいて、AI社員（例：Jayce）を通じて、以下の業務を実行できるようにするものです。

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• 企業向けコミュニケーションプラットフォームのグループチャットまたはダイレクトメッセージ上で、対話形式でユーザーから依頼された業務を受け付け、処理する

• ユーザーが許可した電子メール（Gmail等）を読み取り、要約、ToDoリスト、または日次業務ブリーフィングを作成する

• ユーザーが許可したNotionのページを読み取り、またはユーザーの指示に基づきページやデータベースの内容を作成・更新する

• 不可逆的な結果を伴う操作、または対外的に効力を生じる操作（メール送信、第三者システムのデータ更新等）については、ユーザーがメッセージで確認した後にのみ実行する、人間参加型（Human-in-the-loop）の承認メカニズムを採用する

• その他、当社が公表し、ユーザーが別途許可した業務支援機能

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本サービスの運用には、ユーザーが関連する第三者プラットフォーム（企業向けコミュニケーションプラットフォーム、電子メールサービス、ドキュメント共同編集ツール等）へのアクセス権限を本サービスに許可することが必要です。詳細は本規約「五、第三者サービス」及び本サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。
当社は、いつでも本サービスの内容を変更、一時停止、または終了する権利を留保します。

二、プライバシー保護

ユーザー情報の収集及び利用に関する規定については、本サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。

三、知的財産権

本サービスに含まれるすべてのコンテンツ（文章、画像、ソフトウェア、デザイン、商標及びロゴを含むがこれらに限られません）は、当社またはそのライセンサーに帰属し、著作権法その他の知的財産権関連法令により保護されています。当社の書面による許可なく、上記コンテンツを複製、改変、頒布、またはその他の方法で利用することはできません。

四、ユーザーの義務

本サービスの利用にあたり、お客様は以下に同意するものとします。

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1. 真実、正確かつ完全な情報を提供すること

2. 本サービスを利用して、違法行為または第三者の権利を侵害する行為を行わないこと

3. 当社のシステムまたは他のユーザーのアカウントに無断でアクセスしないこと

4. 悪意のあるプログラム、スパムまたは有害なコンテンツを配布しないこと

5. 本サービスについてリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは復号化を行わないこと

6. 本サービスを、当社が許可していない商業目的に利用しないこと

7. ご自身が、連携する第三者プラットフォームアカウント（企業向けコミュニケーションプラットフォーム、電子メール、ドキュメント共同編集ツール等）を本サービスによるアクセス及び操作のために提供する正当な権限を有することを保証すること。当該アカウントが企業・組織に帰属する場合、お客様はあらかじめ当該企業・組織の同意または許可を取得しているものとします

8. 本サービスが人間参加型の承認メカニズムに基づきお客様に確認を求める操作（対外的なメール送信、第三者システムへのデータ書き込み等）については、確認前にご自身で内容の正確性を確認し、確認後に実行された結果について相応の責任を負うこと

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五、第三者サービス

本サービスの運用には、ユーザーが許可した第三者プラットフォーム（企業向けコミュニケーションプラットフォーム、Gmail、Notion等を含むがこれらに限られません）との連携または接続が必要であり、また第三者技術サービス提供者（Pipedream等）を、前述プラットフォームとの連携（アカウントの認証及びデータへのアクセス）を実現するための技術的な仲介として利用する場合があります。当社は、前述の第三者プラットフォームまたは技術的仲介者のAPI更新、技術的障害、データ損失またはサービス中断等について、一切保証せず、責任を負いません。第三者サービスをご利用の際は、当該第三者の利用規約及びプライバシーポリシーも遵守するものとします。

六、免責事項

本サービスは「現状有姿」で提供されるものであり、当社は以下の事項について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。

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1. 本サービスが中断することなく、適時に、安全に、またはエラーなく提供されること

2. 本サービスが提供するデータ、要約、ドラフトまたは分析結果の正確性または完全性

3. 本サービスがお客様の特定のニーズに合致すること

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本サービスがAI技術により生成するコンテンツ（メールの要約、業務ブリーフィング、文書ドラフト、返信案等を含むがこれらに限られません）には、誤り、欠落または不正確な内容が含まれる可能性があり、あくまで参考情報であって、最終的な意思決定の根拠となるものではありません。対外送信、資金、法的効力またはその他の不可逆的な結果を伴う操作については、本サービスはユーザーの確認を経た後にのみ実行しますが、最終的な内容の正確性及び実行の結果については、確認・実行を行ったユーザーご自身の責任となります。

七、責任の制限

法律上許容される最大限の範囲において、当社は、本サービスの利用または利用不能に起因して生じた直接的、間接的、付随的、特別または結果的損害について、一切の賠償責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失に起因する損害については、この限りではありません。

八、規約の改定

当社は、いつでも本規約を改定する権利を留保します。改定後の規約は本サービスのウェブサイト上で公表され、改定後も本サービスの利用を継続された場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。

九、準拠法及び管轄

本規約の解釈及び適用は、日本法を準拠法とします。本規約に起因して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

十、お問い合わせ先

本利用規約に関してご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

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• 会社名：Raccoon AI合同会社

• サービスブランド：Raccoon AI Crew

• お問い合わせメールアドレス：kuku@j-tcg.com

• ウェブサイト：https://raccoonai.co

• 法人番号：2010003052853