アライグマAIとつながる コンサルタント・ナウ
1対1の専門コンサル
専門コンサルタントが、貴社のサービス状況とご要望をお伺いします。
最適な活用プランの提案
業種と業務フローに合わせて、最適な導入プランをご提案します。
業界別の成功事例
同じ業界のブランドが AI でどのように成果を上げているかをご紹介します。
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私たちの目標
Raccoon AIは、最も実用的で効果的なエージェント型AI（AaaS）エンタープライズソリューションの提供に尽力しています。インテリジェントな会話ツールを通じて、企業が反復的な問い合わせの80%を自動化し、ワークフローを効率化できるよう支援します。これにより、リソースを高付加価値の複雑なタスクに集中させることができ、品質の大幅な向上を実現します。
3つのコアソリューション
Raccoon AI Service
販売前からアフターサポートまでをAIで自動化し、問い合わせ対応の負担を軽減しながら、成約機会を最大化します。
Raccoon AI GEO
顧客との会話をAIに最適化されたコンテンツへ変換し、AI検索でのブランド露出と推薦機会を高めます。
Raccoon AI Crew
社内Q&A、SOP検索、データ整理、タスク支援などを担うAI社員を構築し、チームの業務効率を向上させます。
私たちについて
Raccoon AIは、James Tech Consulting Group（JTCG）が展開するAIブランドで、連続起業家James Chouによって2020年に台北で設立されました。Agentic AIに特化した台湾発のスタートアップであり、Zendeskの台湾公式戦略パートナーでもあります。
自社開発のAIカスタマーサービスAgentを提供開始して以来、EC、SaaS、小売、不動産など幅広い業界で400社以上の企業に導入されています。Zendesk、Omnichat、Crescendo Labなどの既存システムと連携でき、CRMを入れ替えることなくAIを導入できます。
現在は台湾、日本、シンガポール、タイ、韓国の5市場で事業を展開しています。2025年7月には、AppWorksをリード投資家とする100万米ドル規模のPre-Aラウンドを完了し、製品開発とカスタマーサクセス体制の強化を進めています。
情報セキュリティ認証
当社は ISO/IEC 27001:2022 情報セキュリティマネジメントシステムの要求事項に適合しています(認証番号:TA3286-YC)
当社を選ぶ理由とは？
最先端の Agentic AI 技術
オムニチャネル対話統合
エンタープライズレベルのセキュリティと安定性
専門コンサルタントチームによるサポート
私たちと共にAIの未来を築きましょう
Raccoon AI は 2020 年以来、製品と専門コンサルティングチームを通じて、100 社を超える企業顧客が高性能なインテリジェント会話ソリューションを導入できるよう支援してきました。
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