「JTCG (RaccoonAI)」（以下簡稱「本服務」）係由「詹姆斯科技顧問有限公司」（以下簡稱「JTCG」或「我們」）所提供。我們非常重視本服務使用者的隱私，且遵循個人資料保護法及相關法令規定保護您的個人資料安全。

 

本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）向您說明 JTCG 如何蒐集、處理及利用您的個人資料。為保障您的權益，請您詳閱本政策。若您造訪、使用本服務，即表示您同意 JTCG 按照本政策內容蒐集、處理及利用您提供予 JTCG 及（或）JTCG 所擁有與您相關之個人資料。

 

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一、適用範圍

 

本政策適用於所有 JTCG 基於提供本服務之事由所蒐集的個人資料，包括：

 

• 您使用本服務時向本公司提供的資訊；

• 第三方向本公司提供關於您的資訊；

• 本公司於您使用本服務時所蒐集的資訊。

 

此外，在多數情境下，JTCG 係依據客戶之指示提供本服務，並作為資料處理者（Processor）處理客戶之最終使用者個人資料；客戶則為該等資料之資料控制者（Controller），負責決定資料之蒐集目的與方式。JTCG 僅於履行服務之必要範圍內處理該等資料，並不會將其用於其他目的（除非另有約定或法令要求）。

 

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二、個人資料蒐集目的

 

依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本服務蒐集您個人資料之目的分類列示如下：

 

• 四十 行銷

• 六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用

• 六九 基於契約、類似契約或其他法律關係事務

• 九十 消費者、客戶管理與服務

• 九八 商業與技術資訊

• 一三五 資訊服務

• 一三六 資（通）訊與資料庫管理

• 一五二 廣告或商業行為管理

• 一五七 調查、統計與研究分析

• 一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務

 

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三、個人資料蒐集類別

 

1. 蒐集資料類別

 

當您使用本服務時，我們會蒐集以下類別的資料：

 

• C001 辨識個人者（例如：姓名、職稱、電子郵件信箱、行動電話）

• C011 個人描述（例如：出生年月日、性別）

• C073 安全細節（例如：密碼）

• C132 未分類之資料（例如：使用者回饋、無法歸類之檔案）

 

2. 自動蒐集的資料

 

我們會蒐集您使用本服務之活動紀錄，以及您用來使用本服務之裝置相關資料。當您於本服務中瀏覽或查詢時，本服務將自動紀錄您使用連線之 IP 位置、作業系統、行動裝置資訊及瀏覽相關記錄。這些資料僅供作統計分析、服務優化之目的使用，且不會和特定個人相連繫。

 

3. 第三方平台資料

 

本公司透過 Meta（Facebook）Marketing API 及 Google Ads API 等第三方平台取得廣告帳號之成效數據，包括但不限於：

 

• 廣告活動成效指標（曝光數、點擊數、花費、轉換數等）

• 廣告活動設定資訊（名稱、狀態、類型等）

• 廣告素材資訊

 

上述資料僅為本公司自有廣告帳號之彙總統計數據，**不包含任何 Facebook 或 Google 用戶之個人資料**。本公司不會將透過上述 API 所取得之資料用於開發、改善或訓練通用 AI/ML 模型。

 

4. 您提供給 JTCG 的資料

 

• 聯絡表單中填寫之姓名、電子郵件地址、公司名稱等

• 與本公司客服互動時提供之資訊

• 參加本公司舉辦之線上活動或調查時提供之資料

 

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四、資料利用之期間、地區、對象及方式

 

1. 利用期間

 

JTCG 將於營運期間內保存您的個人資料。除法令另有規定外，個人資料將於服務提供期間內保存，並於服務終止後依合理期間刪除或去識別化處理。

 

2. 利用地區

 

包括台灣及其他為提供本服務所必要之地區。JTCG 可能透過位於不同國家或地區之雲端服務提供者、資料處理服務或第三方平台處理及儲存資料（例如亞太地區或其他具適當資料保護水準之地區）。

 

當涉及跨境傳輸個人資料時，JTCG 將依本政策、相關法令及適用之資料保護規範，採取適當之保護措施，以確保資料之安全與合法處理。

 

本服務所涉及之資料，主要儲存於具適當安全與資料保護標準之雲端基礎設施中（例如亞太地區之資料中心）。實際儲存與處理位置，可能依服務架構、系統功能或第三方服務需求而有所調整。

 

3. 利用對象

 

除法令或本政策另有規定者外，JTCG 將於您同意之服務目的範圍內，以及提升、增進本服務之目的範圍內使用您的個人資料。JTCG 不會任意將您提供的個人資料轉供其他第三人或移作其他目的使用。

 

4. 利用方式

 

您的個人資料之利用，除用於符合前述蒐集特定目的之範圍外，亦將依您的實際需要而為以下利用：

 

• **統計與分析**：分析廣告投放成效，產出內部商業分析報表，改善與提升服務品質

• **宣傳行銷及服務**：傳送服務通知，或在您聯絡我們並要求提供回覆時使用您的資訊

• **法令或政府機關要求**：基於法令規定或政府機關之要求，依法提供相關資料

 

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五、個人資料安全維護

 

關於您的個人資料檔案，JTCG 將採行適當之安全措施，並採取符合業界合理標準之技術及組織措施（Technical and Organizational Measures），依相關法令辦理安全維護事項，以防止您的個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏及其他損害您權益之情事發生。並持續檢視及更新相關措施，以因應技術發展及資安風險變化。

 

安全措施包括但不限於：

 

• API 存取採用 OAuth 2.0 認證機制

• 資料傳輸全程加密（TLS/SSL）

• 嚴格之存取權限控管

• 定期安全審查與監控

 

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六、您得對個人資料行使之權利與方式

 

1. 您得就您的個人資料向 JTCG 行使以下權利：

 

• 查詢或請求閱覽

• 請求製給複製本

• 請求補充或更正

• 請求停止蒐集、處理及利用

• 請求刪除

 

2. 行使權利之方式：

 

請透過電子郵件 raccoonmkt@j-tcg.com 與我們聯繫。本公司將於收到請求後 30 日內完成處理。

 

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七、Cookie 之使用

 

為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie。若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行。

 

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八、不提供個人資料所致權益之影響

 

您得自由選擇是否提供相關個人資料及所提供資料之完整性。惟若您拒絕提供相關個人資料，或未提供正確且完整之個人資料，JTCG 可能無法進行特定之業務運作，從而導致您無法使用本服務之全部或一部功能。

 

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九、資訊分享與揭露

 

1. 除本政策另有規定外，JTCG 不會將您的個人資料提供給第三方。

2. JTCG 可能會使用某些受信任的第三方公司及個人服務，協助我們提供、分析和改善本服務（包括但不限於資料儲存、資料管理分析及服務功能的改善）。這些第三方可能有您的資訊存取權限，不過僅限於代表我們執行此類作業時方可存取。

3. 在下列情況下，我們將查看您的個人資料，並得提供予相關政府機關或主張其權益受侵害並提出合理事證之第三人：

   - 事先獲得您的同意

   - 依法令規定、或依司法機關或其他相關政府機關之命令或要求

   - 為執行本政策、或您有違反本政策或有侵害第三人權益之虞

   - 為保護其他服務使用者或其他第三人的合法權益

   - 為維護 JTCG 及其關係企業的合法權益

   - 為維護本服務的正常運作

 

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十、外部連結

 

本服務可能含有導向第三方網站及應用程式之連結。JTCG 對第三方網站及應用程式之行為並不承擔任何責任，本政策亦不適用於任何第三方網站及應用程式。在您訪問或將個人資訊提供給第三方網站及應用程式前，請參考該網站及應用程式的隱私權保護政策。

 

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十一、隱私權政策的修改

 

JTCG 可能因業務需求或為提升本服務而修訂本政策，修訂內容將會公告於本服務中，或以電子郵件方式通知使用者。當您於本政策任何修改或變更後，繼續使用本服務，表示您已閱讀、瞭解並同意接受本政策修改或變更後之內容。

 

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十二、聯絡方式

 

如對本隱私權政策有任何疑問，請聯繫：

 

• **公司名稱**：詹姆斯科技顧問有限公司 JTCG 

• **服務品牌**：RaccoonAI

• **聯絡信箱**：raccoonmkt@j-tcg.com

• **網站**：https://raccoonai.co

• **統一編號**：83523216