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「用了 Raccoon AI 之後，在線上客服端真的覺得工作變得更輕鬆！ 不管是回應文字或是衍生的問題，Raccoon AI 都能快速搞定，省下好多的時間。 回覆又快又準，感覺就像有個隨身助理在幫忙，讓客服能專心做更重要的事，真的很實用！」
張小姐 培訓專員
牙醫診所/診療諮詢公司
即時都會娛樂預訂平台
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拖拉設定，複雜情境也能 100% 標準化處理
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客戶在哪裡，AI 就在哪裡——5 分鐘讓所有渠道上線
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三維品質評分 × 自動改善建議，客服績效首次可量化
企業級 AI 對話解決方案
Raccoon AI 以 Service、GEO、Crew 三大產品線，串起顧客服務、AI 搜尋曝光與內部協作，讓企業的每一段對話都產生價值。
Raccoon AI Service
讓每次對話成為商機
Raccoon AI Service 是專為多通路產業打造的 AI 智能客服平台，一站整合既有的 FAQ、商品與服務資產，轉換為 AI 自動回覆流程。
Raccoon AI GEO
讓每次對話成為流量入口
Raccoon AI GEO 從真實的第一方對話出發，將高重複性問題、產品比較與常見疑慮，轉化為 容易被 AI 引用的文章，創造流量突破口。
Raccoon AI Crew
讓每次對話提升團隊產能
Raccoon AI Crew 協助企業建立不同職能的 AI 員工，支援內部問答、SOP 查詢、資料整理、任務引導與跨部門協作，讓 AI 真正走進組織日常。
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品牌人設｜說話像你的團隊
只需設定一次語氣與風格，即可自動套用至 10 多種語言——客戶將難以分辨是 AI 還是真人夥伴。
知識庫｜上傳即上線
支援多格式 PDF、Excel 或網頁連結。AI 將自動整理所有內容，為您省下多達 3 天的人工處理時間。
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無論是口語用法、錯別字還是縮寫，它都能精準判讀並對應正確意圖，確保回覆內容準確到位。
引導式對話 ｜ 協助客戶更快找到解答
利用「快速回覆按鈕」引導客戶取得正確資訊——大幅減少來回溝通，加速問題解決，並提升轉換率。
